保护用户资产安全是第一原则。

撰文：Wendy

马斯克、乔布斯和张小龙是当之无愧的产品经理「教父」，他们缔造了 Web2 时代的科技巨擘——全球市值最高车企特斯拉、全球市值最高科技公司苹果和全球用户最多的通讯平台微信。他们提出的回归问题本质的第一性原理、永不止步的创新、以及从满足人的需求出发等产品观，深刻影响着一代又一代产品经理。甚至在 Web2 到 Web3 的跃迁浪潮中，这种产品观念依然具有普适性。

在 OKX Web3 钱包这类领先的 Web3 产品身上、可以非常直观的感受到创新、以用户需求为导向等诸多 Web2 时代所继承和发扬而来的优秀产品观念。作为「OKX 出品」，对 OKX Wallet 团队而言是光环也是包袱，通过 OKX 品牌获得关注的同时，注定要担负起更高、更严苛的期望。在 MetaMask 一马当先、同类竞品你追我赶的环境下，OKX Web3 钱包团队匠心打磨产品、小到产品 UI 细节、大到产品模式和战略，步步为营，潜心钻研，最终用了三年时间从诞生走向 C 位，成为 Web3 钱包赛道建设者和领导者。以 DefiLlama 一组数据为例，DeFi 赛道 TOP100 的协议基本都已全部接入 OKX Web3 钱包。

2008 年，受比特币带来的去中心化思想影响，个人数据主权和信任意识开始觉醒，Web3 洪流已势不可挡，自由与公平终究成为时代的选择。作为当前领先的 Web3 产品，本文将从 OKX Web3 钱包为线索，探寻全新的 Web3 产品理念，包括产品中所蕴藏的用户观、价值观、以及世界观等。

深入理解并满足用户需求

「每天都有 5 亿人在说我们做的不好，还有 1 亿人想教我怎么样做产品。」微信创始人张小龙在 2019 年微信公开课演讲说。尽管声音众多，但国内最有产品观话语权非张小龙莫属，腾讯 2022 年第三季度财报显示，微信月活达 13.09 亿。

张小龙曾在谈及微信产品观说过，很多时候我们做产品，都是满足了用户的「功能需求」，这样做出来的产品，不能说没用，而是说价值有限。而如果你做出的产品，不仅满足了用户的「功能需求」，还满足了用户的「心理需求」，即人性深处的那些贪嗔痴，那么你的产品就具备了火起来的基础。

Web2 产品的极致是满足人性，即理解并满足用户需求，这条产品观念同样适用 Web3。无论 Web3 追求的是公平自由、是信任变革还是其他的什么，回归到产品的本质，依然是为用户服务。但当前很多 Web3 产品开始偏离本质，有的为了 Web3 而 Web3，为了去中心化而去中心化、或者为了追随竞品而被动迭代等等，并非出于用户需求出发。比如，很多 Web2 游戏玩家对「P2E」的区块链游戏并不感兴趣，但不少加密羊毛党用户却表示很喜欢，这意味着「P2E」或并非 Web2 游戏玩家的需求。产品应该从目标用户需求出发，开始努力了解用户。

OKX Web3 钱包始终坚持从用户需求出发，并快速将用户需求提炼为产品需求，而非以自己的需求作为用户需求。事实上，这种产品观点与马斯克提出的第一性原理，即回归问题本质的是相通的。比如，对很多加密用户而言，他们想通过早期项目交互获得潜在空投，即低成本低风险赢取潜在高收益，但筛选项目困难、占用时间过长等诸多不便。为此，OKX 推出了一站式 DApp 探索和奖励交互平台——Cryptopedia ，定期推出以不同区块链网络为主题的活动，并与相应的合作伙伴一起，共同设置 DApp 交互任务，从而帮助用户降低搜索成本的同时，利用碎片化的时间也能精准交互。

再比如，很多用户想参与链上投资，但链上项目鱼龙混杂且无法形成直观的对比等。OKX Web3 钱包上线了 DeFi 板块，即一站式链上投资平台。聚合 10+ 公链、60+ 项目、200+ 协议的多种投资品，支持 V3 流动性池、一键跨币投资，自动收益计算、更省 Gas，让 DeFi 投资极尽简单。

Web3 行业本身就是跳脱框架的存在，且可参考的信息偏少，需要具备足够深入对于技术、用户以及应用场景的了解，才能真正打造出有价值的服务。OKX Web3 钱包团队较早跳脱框架且坚持以用户为核心，最终也赢得了行业合作伙伴和用户的信任。

据 9 月 20 日，OKX Web3 钱包发布最新生态图览显示，其钱包板块接入公链达 70+、DeFi 板块支持协议超过 120+、NFT 市场聚合平台为 30+，并支持 Game、Social、MEME、Tool 等多生态，总计支持平台和协议达 300 多个。

保护用户资产安全是第一原则

满足从用户需求之后的第二步是什么？毫无疑问，产品安全。就像安全是特斯拉等车企发展的生命线，保护用户资产安全也是 OKX Web3 钱包的是第一原则。Web3 通过去中心化解决信任问题，但也因链上安全事故频发、去中心化不彻底等问题引发信任危机。尤其是作为用户资产管理的主要工具，Web3 钱包带来个人数据主权回归同时，也面临私钥丢失或者被盗、空投诈骗、问题合约、钓鱼链接等所带来的链上链下安全风险。

自上线以来，OKX Web3 钱包已逐步构建起 7 × 24 小时强大产品安全体系，保持了零安全事故记录。钱包本身安全问题也主要归为两类，对用户层面而言，主要以私钥的丢失或者被盗问题为主；对钱包层而言，更多的则是挪用用户私钥，监守自盗这类问题。在钱包是否存在「自守自盗」问题上，OKX Web3 钱包通过最直接的多链签名 SDK 全面开源、MPC 无私钥钱包核心算法开源、AA 钱包开源、以及 BRC 20-S 开源来证明未挪用用户私钥。在用户私钥丢失或者被盗问题上，OKX Web3 钱包通过支持 iCloud/ Google Drive 云端、手动、硬件等多种助记词 / 私钥备份方式， 以及 Ledger、 Keystone、Onekey 等主流硬件钱包，保证私钥牢牢掌握在用户自己手里。此外，OKX Web3 钱包率先研发了 MPC 无私钥钱包、以及可以通过社交恢复私钥的 AA 智能合约钱包，完成了私钥安全问题「从预防到根治」的转化。

Web3 钱包链上安全类是继钱包本身安全问题之后的又一难题，这类问题就像是电信诈骗问题已经不属于产品安全的范畴，主要是第三方所引发的，但 OKX Web3 钱包将其作为重点，构建了强悍的就是——KYT 天眼安全系统。比如，该系统功能之一就是风险授权提醒，当前系统已拥有 32 亿 + 链上地址标签库，且在不断更新中，可以在用户涉及到恶意地址、可疑交易时，进行有效风险检测并自动预警。未来还将对地址标签进行分层处理，白名单地址以普通提示为主，灰名单地址以普通风险提示为主，黑名单地址将直接进行拦截。若用户遇到貔貅盘、钓鱼网站等的时候，KYT 天眼安全系统会自动识别并进行有风险提示，避免用户风险交易。

再有就是一键授权管理功能，这个功能比较好理解，就是如果用户有误操作的行为，在链上交互时候涉及到风险合约授权，可以使用 OKX Web3 钱包一键管理风险合约授权，定期清理风险，提前避坑。

近期 OKX Web3 钱包还支持了 Flashbot，从而保护用户防止 MEV 攻击。用户可以在 OKX Web3 钱包的 ETH 链 SWAP 交易中，点击「更多」，并开启 MEV 保护，可有效的防止 MEV 攻击。OKX Web3 钱包将交易发送到可信的第三方节点（如 Flashbots 私密池），而不是常规的交易池，以确保交易顺序不会更改。

整个 Web3 行业和所有的项目，都在围绕「信任」运转。信任是 OKX Web3 钱包传达给用户的核心产品理念之一，也是其品牌长存关键点。当信任在用户和产品之间形成正反馈的飞轮效应，或助力 OKX Web3 钱包成为 Web3 行业的「超级应用」，但产生信任的前提是——产品足够安全。

持续创新、引领创新

在 Web2 领域，创新成为乔布斯的坚定不移，也成为苹果登顶全球市值最高公司的关键。在 Web3 领域，创新是 OKX Web3 钱包的核心驱动力，也是其保持行业领先的秘诀。

2023 年，「首创」、「率先」、「首个」等正成为 OKX Web3 钱包的标签，成为其创新的重要体现。比如今年 4 月，OKX Web3 钱包宣布成为首个支持 Ordinals BTC NFT 的多链钱包，并首创一键切换地址支付网络费用功能，用户在转移 BTC NFT 时，可使用当前钱包内其他地址中的余额支付 Gas，保障 NFT 安全转移。

同样是在 4 月，据 OKX Web3 钱包上线 MPC 无私钥钱包。该无私钥钱包基于 MPC 技术研发，是市面上第一个 2/3 的多链无私钥钱包，支持 37 条公链。并首创紧急出口功能，用户可在紧急场景下，通过完全由自己管理的两个私钥分片即可导出私钥提走资产，实现了真正意义上的去中心化自托管无私钥钱包。用户使用 OKX 账户即可轻松创建该钱包，无需再管理复杂的私钥或者助记词，轻松探索去中心化的 Web3 世界。

8 月 2 日，OKX Web3 钱包又率性推出了 AA 智能合约钱包，被行业认为是 Web3 钱包「iPhone 时刻」，帮助用户降低参与门槛的同时，还给 Web3 钱包带来了更多的玩法、打开了巨大的想象空间，或将永远改变区块链行业，就像 iPhone 的伟大之处并非开创智能手机先河，而是让智能手机成为大众化产品。

OKX Web3 钱包的创新深刻融入在产品设计、功能、体验等方方面面、纵览 APP 版本的迭代史，就是一部创新史。

梦想不止 热爱不息 潜心 Build

除上面聊到的 3 点产品观念外，化繁为简、一站式、全面、不代替用户做选择等等也是 OKX Web3 钱包所坚持的产品观念。

现如今抽象的 Web3 概念、繁琐的操作流程、卡顿的产品体验等等，成为 Web2 用户向 Web3 迁移的主要障碍。Vitalik Buterin 在全球多地多次测试用 ETH 来购买咖啡，但由于 Gas 限制、网络延迟等多种原因导致有几次付款都以失败告终，他本人也深有感触，与丝滑的 Web2 相比，Web3 产品体验较差，有待大幅提升，体验差是 Web3 产品「原罪」，OKX Web3 钱包不断坚持化繁为简，致力于将 10 亿用户带入 Web3。

比如，针对 Gas 费兑换流程繁琐问题，OKX Web3 钱包支持余额一键「兑换 Gas」，随时随地轻松支付 Gas；通过支持 70+ 公链，可以让用户无缝切换各大生态等等，提升用户体验。

张小龙在谈及微信的「漂流瓶」功能时，还提到了一个日常有意思的观点，「我们不要替用户去做选择，而是把用户放到那样一个环境中，让用户自己去选择。」一开始的时候，他们也有讨论是否要做个特殊的漂流瓶，例如某个地方的人才能收到，或者说男性、女性才能收到。但他们经过考虑，决定只做最基础的功能，而将发挥的空间留给用户。如果用户希望是一个特殊的漂流瓶，那么可以自己去操作。这点与 OKX Web3 钱包的产品观不谋而合，只负责提供产品、不代替用户做选择。OKX Web3 钱包涵盖钱包、DEX、DeFi、NFT 市场、Dapp 探索 5 大板块，能够满足用户一站式 Web3 需求，用户可以根据需求自己选择想要的功能，按照自己的方式探索 Web3。

作为 Web3 坚定的建设者和领导者，OKX Web3 钱包正在用自己的方式，不断满足用户多样性需求，他们坚信 Web3 终将带来自由和公平，行而不辍，履践致远，交给时间。